पूर्वी सिंहभूम जिले के समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस पर उपायुक्त राजीव रंजन ने विभिन्न क्षेत्रों से आए आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान उन्होंने प्रशासनिक अधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुए कहा कि आम जनता की शिकायतों का समाधान त्वरित और प्रभावी ढंग से किया जाना चाहिए। कार्यक्रम के दौरान कई मामलों का ऑन द स्पॉट समाधान भी किया गया, जिससे लोगों को काफी राहत मिली। इसी कड़ी में एक दिव्यांग व्यक्ति की परेशानी को समझते हुए उपायुक्त ने तुरंत उसे ई-ट्राई साइकिल प्रदान की। इससे यह संदेश गया कि प्रशासन जनता की समस्याओं के प्रति पूरी तरह से संवेदनशील है।
इस विशेष जन शिकायत निवारण दिवस के अवसर पर जिले भर से विभिन्न प्रकार की समस्याओं को लेकर लोग पहुंचे थे। मुख्य रूप से विद्युत आपूर्ति से जुड़े हाई टेंशन तार की शिफ्टिंग, आवास स्वीकृति, स्कूल फीस माफी, और आवास पर अवैध कब्जे से संबंधित कई आवेदन उपायुक्त के समक्ष प्रस्तुत किए गए। इसके अलावा रोजगार की मांग, पेट्रोल पंप के लिए अनापत्ति प्रमाण पत्र (एनओसी), जमीन से जुड़े पुराने विवाद, और दुकान आवंटन जैसी जनसुविधाओं की शिकायतें भी दर्ज की गईं। पीएम किसान सम्मान निधि योजना के लंबित मामले और एक बच्चे के नेत्र उपचार के लिए भी लोगों ने प्रशासन से तुरंत आर्थिक सहायता मांगी।
जनता दरबार में प्राप्त इन सभी शिकायतों और निवेदनों को गंभीरता से लेते हुए उपायुक्त ने संबंधित विभागों के पदाधिकारियों को जांच कर नियमानुसार त्वरित कार्रवाई करने का स्पष्ट निर्देश दिया। उन्होंने जोर देते हुए कहा कि इस कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का समाधान प्रशासनिक स्तर पर बिना किसी देरी के सुनिश्चित करना है। अधिकारियों को पूरी संवेदनशीलता और जवाबदेही के साथ काम करने की हिदायत दी गई। साथ ही यह भी कहा गया कि लंबित मामलों की नियमित रूप से समीक्षा की जाए ताकि किसी भी जरूरतमंद को सरकारी दफ्तरों के बार-बार चक्कर न लगाने पड़ें और उन्हें समय पर न्याय मिल सके
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